IBM watsonx Assistant
L’IA conversationnelle au service de la compétitivité de votre entreprise
Pourquoi intégrer IBM watsonx Assistant ?
Chlorophyllia est fier de vous proposer IBM watsonx Assistant, une solution d’intelligence artificielle conversationnelle conçue pour optimiser votre productivité et révolutionner votre expérience utilisateur. IBM watsonx Assistant permet de :
- Réduire les coûts : Une économie de 5,50 USD par conversation traitée sans intervention humaine, totalisant plus de 13 millions de dollars sur trois ans pour certains clients.
- Améliorer l’efficacité des agents : Une réduction de 10 % du temps de traitement des demandes par les agents, augmentant ainsi leur productivité et leur capacité à gérer un volume plus important de requêtes.
- Automatiser les processus : Dans certains cas, watsonx Assistant a pu traiter jusqu’à 97 % des demandes des clients sans intervention humaine, démontrant ainsi son efficacité à gérer des requêtes de manière autonome.
- Améliorer la satisfaction client : Une réduction du temps de réponse de 10 minutes à quelques secondes, améliorant ainsi significativement l’expérience client.
Qu’est-ce que watsonx Assistant ?
IBM watsonx Assistant est une plateforme qui permet de créer des agents conversationnels afin d’améliorer votre compétitivité.
Cette solution s’adapte parfaitement à l’ensemble de votre entreprise pour répondre à vos besoins spécifiques.
Une technologie de pointe accessible à tous
- Interface intuitive avec création par glisser-déposer et modèles prédéfinis
- Grands modèles de langage (LLM) prêts à l’emploi
- Compréhension avancée du langage naturel pour des conversations fluides
- Génération augmentée par récupération (RAG) garantissant des réponses précises et contextuelles basées sur votre base de connaissances
Des fonctionnalités complètes
- IA générative watsonx spécialement conçue pour les usages professionnels
- Créateur visuel sans code pour développer rapidement vos assistants
- Intégrations multiples avec vos canaux et systèmes d’entreprise existants
- Sécurité renforcée contre les menaces informatiques
- Tableau de bord analytique pour suivre les performances
- Disponibilité 24/7 pour un service client continu
Exemples de cas d’usage
Centre de support
Répondez rapidement et précisément aux demandes tout en réduisant les coûts de votre centre d’appels.
Ressources humaines
Automatisez les réponses aux questions fréquentes des employés pour une expérience améliorée.
Marketing
Stimulez la génération de prospects grâce à un service client personnalisé et réactif.
Secteurs d’activité
IBM watsonx Assistant s’adapte aux exigences spécifiques de chaque industrie. Cette solution répond aux défis particuliers de votre secteur et améliore significativement l’expérience de vos utilisateurs.
Découvrez comment elle peut transformer votre activité, quel que soit votre domaine.
- Services bancaires : Transformez l’expérience numérique de vos clients
- Soins de santé : Rationalisez les expériences patient
- Assurance : Apportez des réponses immédiates et personnalisées
- Distribution : Créez des expériences d’achat hybrides et contextualisées
- Télécommunications : Transformez votre centre de contact en générateur de revenus
NOTRE EXPERTISE
Maximiser votre retour sur investissement :
Choisir Chlorophyllia comme partenaire d’intégration, c’est bénéficier d’un accompagnement personnalisé à chaque étape de votre projet d’IA générative. Notre approche méthodique garantit une adoption réussie de la solution IBM watsonx Assistant et une optimisation continue de vos performances.
En choisissant Chlorophyllia comme partenaire d’intégration IBM watsonx Assistant, vous bénéficiez de notre expertise pour :
- Analyser vos besoins spécifiques en matière d’IA
- Configurer votre solution sur mesure
- Former vos équipes à l’utilisation optimale
- Assurer un suivi et une optimisation continue
Prêt à intégrer IBM watsonx Assistant ?
L’intelligence artificielle conversationnelle devient un avantage concurrentiel décisif.
IBM watsonx Assistant, intégré par Chlorophyllia, vous permet d’améliorer votre compétitivité.
Démarquez-vous de vos concurrents grâce à une expérience client innovante et performante.
Contactez nos experts Chlorophyllia dès aujourd’hui pour une démonstration personnalisée et découvrez comment IBM watsonx Assistant peut transformer votre entreprise.
